Conditions d’utilisation

1. Commandes

Vous pouvez passer vos commandes :

par courrier :

LA FLAMME D'AMOUR
DU CŒUR IMMACULÉ DE MARIE
Comptoir Postal Jacques-Cartier,
B P. 21111
Longueuil (Québec)
Canada J4J 5J4
Téléphone : (579) 721-4027
www.laflammedamour.org - marie@laflammedamour.org


2. Disponibilité des articles

Toutes les commandes sont servies à partir de notre salle des commandes; les produits que nous avons en stock sont également disponibles à nos bureaux. Les articles présentés dans le magasin en ligne sont disponibles. Les articles non disponibles n’apparaîtront plus s’il n’est pas en inventaire. Veuillez vous attendre à un délai de deux à trois semaines. Le Mouvement Flamme d'Amour du Coeur Immaculé de Marie ne peut toutefois pas être tenue responsable du non-respect des délais de livraison affichés.

Si le client a laissé un dépôt pour un article impossible d’obtenir, il sera remboursé.


3. Prix

Les prix affichés sur le site www.laflammedamour.org sont en dollars canadiens.

Les prix sont affichés dans 3 devises, CAD, USD, EUR

Pour toute livraison à l’extérieur du Canada, les éventuels frais de douanes et les taxes locales restent à la charge du destinataire.


4. Conditions de livraison et frais de port

Nous utilisons les services de Poste Canada, s'il s'agit d'un envoi dans la presque totalité de la province de Québec et au Canada et à l'extérieur du Canada.

Les frais d'envoi sont toujours inclus dans la facture

Les frais de port sont calculés en fonction du poids du colis et du code postal.

La plupart des commandes sont livrées dans un délai de cinq jours ouvrables, du lundi au vendredi.


5. Disponibilité pour la livraison de la commande

Les frais de port couvrent les frais de préparation et d’emballage, plus l’affranchissement. Ils sont établis en fonction du poids de la commande. Si celle-ci est placée par la page web, elle ne pourra pas être combinée à une autre.


6. Paiement

Les commandes placées sur le site www.laflammedamour.org doivent être réglées par carte de crédit, nous acceptons les cartes VISA et MASTERCARD (PayPal) ou par chèque sur réception du colis.


7. Délai de livraison

Un délai de 1 à 2 semaines doit être alloué au traitement des commandes pour les produits en inventaire à notre entrepôt.


8. Retour de marchandise

S’il arrivait qu’un article soit défectueux ou ne corresponde pas à ce qui avait été commandé, le Mouvement Flamme d'Amour du Coeur Immaculé de Marie s’engage à l’échanger ou à le rembourser.


10. Facturation

Le total de votre commande sera déduit de votre carte de crédit uniquement quand la commande sera validée.